En Dream Ferries, agradecemos su confianza en nuestros servicios de transporte para garantizar una experiencia segura y satisfactoria para nuestros Clientes, hemos establecido los siguientes términos y condiciones con respecto a la recepción y entrega de vehículos:

1. 1. Se requiere llegar con suficiente antelación para completar los procedimientos de check-in y entrega de vehículo sin contratiempos, un aproximado de 1 hora antes de la salida de Ferry.
   2. Antes de la entrega, se realizará una inspección visual del vehículo paraverificar su estado general.
   3. Cualquier daño existente en el vehículo deberá ser notificado al personalde Dream Ferries, antes de la entrega (Fallas mecánicas, frenos, retroceso,aceleración, etc.).
   4. Se permite solamente el traslado dentro del vehículo, el total de 2 maletascorrespondiente al conductor o dueño del vehículo.
   5. No se permite el traslado de carga dentro del vehículo.
   6. Dream Ferries prioriza la seguridad de los vehículos y las personas a bordo.Por ello, en caso de condiciones climáticas adversas que obliguen a lacancelación de salidas del ferry, el servicio de transporte de vehículostambién será suspendido. No realizaremos traslados en situaciones quepuedan comprometer la integridad de la embarcación, los pasajeros o susvehículos.
   7. Dream Ferries S.A. no hace devoluciones o reembolsos.
   8. El servicio de traslado del vehículo tiene una vigencia de doce (12) mesesa partir de la fecha de facturación. Si por cualquier motivo no pudieraefectuarse en la fecha inicialmente programada, podrá reprogramarse,siempre que se realice dentro del plazo indicado y con las condiciones dereprogramación establecidas en esta política. Vencido dicho plazo, seperderá el derecho al servicio.
   9. Cualquier reprogramación en la reserva del servicio de transporte devehículos deberá realizarse conforme a la política de cambios yreprogramaciones de Dream Ferries:
      a. Reprogramaciones dentro de las 48 horas previas al servicio: No generancargo extrab.
      b. Reprogramaciones dentro de las 24 horas previas al servicio: Se aplicaráun cargo extra de L1,000.00.
      c. Reprogramación por segunda o tercera vez debido a inasistencia: Seaplicará un cargo adicional de L2,000.00.