Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Dream Ferries App

Última actualización: 26 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Dream Ferries (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionas cuando utilizas nuestra aplicación móvil Dream Ferries App, destinada a la reserva de viajes en ferry.

📌 1. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestra app, podemos solicitar y recopilar la siguiente información personal:

Datos de identificación: nombre de usuario, nombre, apellido.
Datos Personales: fecha de nacimiento, género, nacionalidad.
Información demográfica: dirección, ciudad, país.
Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
Preferencias: idioma preferido.
Credenciales de cuenta: contraseña cifrada para iniciar sesión.

Toda la información se recopila directamente de ti durante el proceso de registro o reserva.

🔐 2. Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos los datos personales que recopilamos para:

Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Procesar reservas de ferry y enviarte confirmaciones.
Comunicarnos contigo para soporte, recordatorios o actualizaciones.
Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido.
Cumplir con requisitos legales, fiscales y regulatorios.

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

📲 3. Acceso a Permisos del Dispositivo

Nuestra App puede solicitar acceso a:

Conexión a Internet: para procesar reservas y sincronizar datos.
Notificaciones: para enviarte recordatorios de viaje y promociones.

No accedemos a tu ubicación, cámara ni archivos salvo que se requiera para futuras funcionalidades y con tu consentimiento explícito.

🛡️ 4. Seguridad de los Datos

Almacenamos tu información de manera segura y tomamos medidas razonables para protegerla contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Las contraseñas se almacenan en formato cifrado. Nunca te pediremos tu contraseña por correo electrónico o mensajería.

📦 5. Retención de Información

Tus datos se conservarán mientras mantengas una cuenta activa o según lo requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiéndonos a sales@utilaferry.com.

🧒 6. Uso por Menores

La App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento verificable de los padres, los eliminaremos de inmediato.

🌐 7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios mediante la App o el sitio web.

📞 8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, contáctanos en:

Correo electrónico: sales@utilaferry.com
Sitio web: www.hondurasferry.com
Teléfono: 504-9436-2231